Aradığınızı bulmanıza yardım edelim.

İşletme panelindeki davet araçlarından kullandığınız kanalı seçebilir, uygun entegrasyon etkinse müşteri deneyimi sonrasında otomatik davet akışı oluşturabilirsiniz.

Evet. Yetkiniz ve paket kapsamınız dahilinde davet metnini, gönderim kanalını ve yönlendirme bağlantısını işletmenizin iletişim tonuna göre düzenleyebilirsiniz.

Müşterinin iletişim bilgisini yalnızca geçerli hukuki sebep ve izin kapsamında kullanarak panelden tekil davet oluşturabilirsiniz. Gönderim ve teslim durumları kayıt altında tutulur.

İşletmenize özel değerlendirme bağlantısını dijital kanallarda paylaşabilir veya uygun alanlarda QR kod olarak kullanabilirsiniz.

SMS daveti, aktif paketiniz ve tanımlı gönderim yetkileriniz kapsamında kullanılabilir. Ticari ileti izinleri ve gönderim kuralları işletmenin sorumluluğundadır.

Doğrulanmış işletme yetkilileri, işletme panelindeki yorum detayından yanıt verebilir. Yanıt değişiklikleri sürüm geçmişiyle korunur.

Sakin, çözüm odaklı ve kişisel veri içermeyen bir yanıt verin. Yorumun kuralları ihlal ettiğini düşünüyorsanız cevap vermenin yanında itiraz akışını kullanın.

İlgili yorumun işlem menüsünden itiraz nedenini seçin ve gerekli açıklama veya kanıtı ekleyin. İnceleme sonucu panel ve bildirimler üzerinden paylaşılır.

Doğrulanmış etiketi, Puandeks'in ilgili değerlendirme için tanımlı doğrulama kontrollerinden birinin tamamlandığını gösterir; içeriğin işletme tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

Paketinizde bulunuyorsa işletme panelindeki analiz alanından puan eğilimlerini, geri bildirim konularını ve dönemsel değişimleri inceleyebilirsiniz.

Aktif planlar fiyatlandırma sayfasında gösterilir. Abonelik ve faturalandırma işlemleri işletme panelindeki yetkili hesap üzerinden yürütülür.

Yetkili kullanıcılar işletme panelinden profil bilgilerini düzenleyebilir. Kritik değişiklikler doğrulama veya ek inceleme gerektirebilir.